Home Klachtenprocedure

Klachtenprocedure

Ontevreden over Stemgever? Hier kunnen cliënten of hun vertegenwoordigers terecht.

Jouw stem doet er toe
Neem contact met ons op

Een klacht indienen

De cliëntenvertrouwenspersonen van Stemgever doen hun uiterste best om cliënten en hun vertegenwoordigers zo goed mogelijk te ondersteunen. Toch kan het voorkomen, dat een cliënt of vertegenwoordiger ergens ontevreden over is. Het is belangrijk om onvrede uit te spreken. Zo kan Stemgever snel, serieus en adequaat op die onvrede ingaan en een oplossing vinden. Stemgever heeft een klachtenregeling voor cliënten en vertegenwoordigers. Hoe en bij wie u uw klacht kunt indienen kunt u opvragen bij de aanbieder van de cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg in uw regio. Hun contactgegevens kunt u vinden op deze pagina.

Naast het indienen van een klacht bij de aanbieder van de cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg, kunt u uw klacht ook indienen bij de onafhankelijke klachtencommissie cliëntenvertrouwenspersoon onvrijwillige zorg. Hun contactgegevens zijn telefoonnummer 0615474487 of mailadres secretariaat@klachtencommissie-cvp-wzd.nl . Meer informatie is te vinden op de website van de klchatencommissie.