Welkom bij Stemgever!

De organisatie van cliëntenvertrouwenspersonen onvrijwillige zorg
Wij ondersteunen cliënten en/of hun vertegenwoordigers bij vragen en klachten over onvrijwillige zorg, opname of verblijf. Onvrijwillige zorg is bijvoorbeeld wanneer een cliënt op het gebied van zorg iets moet doen wat hij of zij niet wil. Stemgever zorgt ervoor dat, in het kader van de Wet zorg en dwang (Wzd), de stem van cliënten en hun vertegenwoordigers gehoord worden.

jouw stem doet er toe

Neem contact met ons op

Zoek mijn locatie

Stemgever werkt in het hele land. Als samenwerkingsorganisatie van 4 zorgaanbieders (Quasir, LSR, Zorgstem en Zorgbelang) is het aanbod van cliëntenvertrouwenspersonen regionaal beschikbaar.

Klik op de landkaart en vind in elke regio de gewenste ondersteuning.

Contactinformatie aanbieders

Bekijk hier het overzicht van al onze locaties

Voor wie is de cliëntenvertrouwenspersoon?

Elke cliënt die professionele zorg krijgt en onder de Wet zorg en dwang valt, die kan ondersteuning krijgen van een cliëntenvertrouwenspersoon. Deze professional wordt ook cliëntenvertrouwenspersoon Wzd genoemd. Wzd is de afkorting voor Wet zorg en dwang.

De cliënten zijn mensen met:

Een verstandelijke beperking en/of
Een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie) en/of
Een aandoening met vergelijkbare beperkingen, zoals:
- de ziekte van Huntington
- het syndroom van Korsakov
- niet-aangeboren hersenletsel (NAH)

De cliëntenvertrouwenspersonen Wzd zijn er ook voor de vertegenwoordigers van deze cliënten.

In stripverhalen over cliëntenvertrouwenspersoon Irma, leggen we ook met praktijkvoorbeelden uit hoe de cliëntenvertrouwenspersoon kan ondersteunen.Deze stripverhalen zijn zowel in geprinte vorm als in digitale vorm inclusief gesproken tekst vindbaar op deze webpagina:

Cliëntenvertrouwenspersoon Irma - Wet zorg en dwang

Bekijk hieronder de printversies van de stripverhalen

Download de strip voor mensen met een met dementie of een gelijkgestelde aandoening als PDF-bestand.

Download de strip voor mensen met een verstandelijke beperking als PDF-bestand.

Wet zorg en dwang

De Wet zorg en dwang (Wzd) regelt de rechten van cliënten bij onvrijwillige zorg of onvrijwillige opname. Onvrijwillige zorg is als je als cliënt iets moet wat je niet wilt. Of als je iets wilt, maar dat niet mag. Zorgverleners moeten zo goed mogelijk rekening houden met wat de cliënt wil. De cliënt bepaalt wat hij als onvrijwillige zorg ervaart.

In de Wet zorg en dwang staat dat iedere cliënt die onder deze wet valt recht heeft op ondersteuning van een cliëntenvertrouwenspersoon Wzd. Meer over deze wet kunt u lezen op de website Dwang in de zorg.

Cliënten / Vertegenwoordigers

Stemgever ondersteunt cliënten en hun vertegenwoordigers, die te maken hebben met onvrijwillige zorg, opname of verblijf. De vertegenwoordigers van cliënten onder de Wet zorg en dwang (Wzd) spelen ook een belangrijke rol bij het nemen van beslissingen rondom zorg en dwang. Deze vertegenwoordigers zijn vaak aangewezen om op te komen voor de belangen van de cliënt en om mee te denken over passende zorg. Er bestaan 3 categorieën van vertegenwoordigers:
1. Wettelijk vertegenwoordiger
2. Familieleden
3. Vertegenwoordiger op basis van een schriftelijke verklaring

Meer informatie

Zorgprofessionals

Zorgprofessionals spelen een cruciale rol in de zorg en ondersteuning van kwetsbare mensen. Soms brengt deze verantwoordelijkheid complexe vragen en dilemma’s met zich mee, zeker wanneer onvrijwillige zorg aan de orde is. Hier komt Stemgever in beeld.

Als organisatie van Cliëntenvertrouwenspersonen Wet zorg en dwang (CVP’s) bieden wij onafhankelijke ondersteuning aan cliënten en hun vertegenwoordigers. Onze rol draagt eraan bij, dat zorgprofessionals in gesprek kunnen blijven met de cliënt. Dit kan conflicten voorkomen en helderheid scheppen in ingewikkelde situaties.

Meer informatie

Veelgestelde vragen

Voor wie geldt de Wet zorg en dwang?

Deze wet geldt voor personen met een psychogeriatrische aandoening, verstandelijke beperking of gelijkgestelde aandoening. Denk bijvoorbeeld aan de gevolgen van een beroerte die de wilsbekwaamheid aantasten. Iemand valt onder de Wet zorg en dwang, als degene een CIZ-indicatie of medische verklaring heeft waaruit blijkt dat deze persoon is aangewezen op zorg. De Wet zorg en dwang geldt niet alleen in zorginstellingen, maar ook voor mensen die thuis wonen.

Geldt de Wet zorg en dwang ook voor minderjarige personen?

Ja, deze is ook van toepassing op minderjarige personen. Voor minderjarige cliënten gelden in principe dezelfde regels als voor meerderjarige cliënten. Voor de invulling van het begrip ‘minderjarig’ heeft de wetgever aansluiting gezocht bij de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO). Dat betekent dat ‘minderjarig’ onder de Wet zorg en dwang (Wzd) net als onder de WGBO ‘jonger dan 16 jaar’ betekent.

Ook wat betreft het nemen van beslissingen omtrent de zorg en het uitoefenen van cliëntenrechten, sluit de Wzd aan bij het systeem van de WGBO. Dat wil zeggen dat in de Wzd ook onderscheid wordt gemaakt tussen verschillende leeftijdscategorieën, dus:

minderjarigen jonger dan 12 jaar en;
minderjarigen van 12 tot en met 15 jaar.

Het onderscheid in verschillende leeftijdscategorieën is relevant op het moment dat bepaald moet worden of er sprake is van verzet en of er moet worden voldaan aan de regels over het verlenen van onvrijwillige zorg.

Bekijk hier alle veelgestelde vragen